7 Ideas para que tus campañas de PPC sean un éxito – Resumen Conversion Thursday

18 noviembre 2011

Hace tiempo que tengo el blog abandonado, así que nada mejor para retomarlo que un pequeño resumen de algunas de las mejores ideas del Conversion Thursday de ayer: Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito.

Los 3 ponentes fueron Jaume Clotet, Fernando Beneitez y Pablo Mascaró y estas fueron las 7 ideas que más me gustaron:

  1. Tener en cuenta para optimizar campañas: CONVERSIONES, PRESUPUESTO y COSTES.
  2. En Google AdWords es vital crear una buena estructura de cuentas, personalizar cada anuncio a cada necesidad” @PabloMascaro
  3.  “Si inviertes en ‘chorizos’ que sea porque vendes chorizos. Lo contrario no es muy profesional” #adwords “Coherencia entre anuncio y landing. Es de 1° de carrera y no se hace siempre” @jclotet
  4. Quality Score mayor que 7: Puedes estar tranquilo. Menor que 7: A mejorar!
  5.  ¿Qqué tanto por ciento del presupuesto de adwords se debería dedicar a optimización de conversiones? Proporción entre recursos dedicados a optimización on site e inversión en cpc. Optimizar la web también es un % importante en PPC
  6. Límite en la optimización de campañas de PPC: el alcance máximo que puedes tener lo puedes averiguar buscando el número total de resultados orgánicos y calcular tu share.
  7.  “Si quieres evangelizar con la optimización web, propón cambios simples” @jclotet

Y para mí las 3 cosas más importantes que se dijeron y que toda persona trabajando en PPC debe incluir en sus tareas diarias

  1. Checklist de tareas de PPC de PPC Hero
  2. IRT: de aquella batería de acciones y tareas que tenemos que realizar, priorizar y  escoger aquellas que tengan mayor IMPACTO, necesiten menos RECURSOS  y sean más rápidas en el TIEMPO (Escala 1 al 5 para cada una).
  3. El Excel de proyección de resultados de Fernando Beneitez, con los KPIs más importantes, los objetivos a conseguir y los indicadores que hemos de mejorar para llegar a esos objetivos. (muy útil para todos aquellos modelos donde no haya que madurar los registros).

En conclusión fue un buen evento, particularmente me gustó ver que se incide no sólo en captar tráfico, sino en conseguir que ese tráfico convierta, creo recordar que fue Jaume Clotet quien dijo que el público de CT no tenemos miedo al cambio. Yo creo (como os pasa a muchos), que ahora hemos de conseguir que sean otros miembros de las empresas los que no tengan miedo a experimentar y a equivocarse, porque es el mejor camino para el éxito.

¿Y a vosotros que os pareció?

PD: podéis ver el vídeo del Conversion Thursday pinchando en este link Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito


Los borbones a los tiburones

14 abril 2011

Hace muchos días que no actualizo el blog, pero no quiero dejar escapar una fecha tan significativa como la de hoy 14 de abril de 2011 con un tema tending tropic en Twitter hoy: el 80 aniversario de la proclamación de la Segunda República Española.

80 años atrás se proclamó nuestra Segunda República, la historia la conocéis muchos, una Monarquía borbónica agonizante desde su misma irrupción como Monarquía tras la Guerra de Sucesión Española, unas fuerzas republicanas en ascenso que ganan unas elecciones municipales y el advenimiento de la Segunda República Española. Una época revolucionaria de temores y sueños, con una oportunidad única para consolidar este sistema de estado, pero era una República sin republicanos, con enemigos en todos los frentes, ni Derechas ni Izquierdas la hicieron suya. Un sueño de pocos años que deriva en nuestra Guerra Civil.

Hoy como ayer, muchos de los problemas que llevaron a esa Segunda República y a esa Guerra Civil siguen sin resolver, seguimos alimentando cada año los privilegios de una dinastía extranjera, que entre sus grandes éxitos es responsable de haber implantando el centralismo administrativo y político, haber perseguido nuestras culturas históricas (y casi conseguir acabar con ellas, siguiendo el ejemplo genocida de su país verdadero: Francia) y haber acabado con nuestros dominios coloniales… En pleno siglo XXI, defender la existencia de una Monarquía, por muy parlamentaria que sea, es igual a defender la esclavitud o los privilegios de los señores feudales (los llamados “Mals usos dels senyors feudals”).

Hoy como ayer, ¡Salud y República!


Emailing: un muerto muy vivo

11 marzo 2011

Hace unas semanas publicaba un post sobre Optimización de ratios de conversión en landing pages (PPC). Como recordareis aquellos que leísteis el artículo, recomendaba seguir el blog de Econsultancy. Hoy os voy a hacer un resumen del porque de esta sugerencia, presentando algunas ideas interesantes de su último estudio sobre Email Marketing (que demuestran que el E-mailing está muy vivo).

Veamos algunos datos:

  1. Sólo un 32% de los encuestados (900 empresas) desarrollan una estrategia de testing continua.
  2. 43% de los encuestados no realizan test sobre sus landing pages. ¿Para que atraer tráfico a tu web, sino intentas convertir/vender más?
  3. Los test más frecuentes: asuntos/títulos (72%), test de spam previo al envío de la campaña (62), momento en que enviar el emailing (53%, mejor hora y día) y el nombre/dirección desde donde se hace el envío (53%).
  4. El número de compañías que hacen test sobre las landing pages ha disminuido en un 9%.
  5. 32% de los participantes realizan test sobre la frecuencia de envío de sus campañas.

Particularmente me sorprende que tan pocas empresas, teóricas conocedoras de las mejores prácticas en Online marketing, tengan estrategias de testing. Y me parece raro que no se pregunte sobre Call to action y los tests relacionados con ello.

Cualquier acción en Online marketing centrada en PPC o E-marketing debería incluir su propio plan sobre testing, que responda a 2 sencillas preguntas:

  1. Como consigo captar más tráfico.
  2. Como consigo convertir/vender más.

Y aplicarlo en un círculo virtuoso continuo :-)
Para vosotros ¿qué tipo de test tiene más éxito en vuestras campañas de Emailings?


FC Barcelona: ¿fidelizando socios?

8 marzo 2011

En las últimas elecciones al FC Barcelona, Sandro Rosell remarcó diferentes veces que el socio volvería a ser el eje central de la vida del club.
Como sabéis los lectores frecuentes de este blog, siempre he criticado que los clubs deportivos en España no piensen en sus clientes más fieles: sus socios y abonados más leales (entre los que figuro). Este post debéis entenderlo, no como la visión de una parte interesada en la existencia de un carnet de fidelidad para socios, sino como la visión razonada de una persona que se dedica al Marketing.

Hecho este inciso, veamos que ha cambiado con la marcha del peor presidente de nuestra historia (J. Laporta) y la llegada de Rosell. En este nuevo período, se fijan nuevos requisitios para ser socio, buscando un equilibrio entre el número de estos y los asientos disponibles en el Camp Nou:

  1. Ser familiar de primer o segundo orden de otro socio adulto.
  2. Ser menor de 14 años.
  3. Haber sido socio un mínimo de 2 años mínimo.

Esta nueva regulación permite acabar con prácticas poco culés como el caso de aquellos socios que se han dado de alta hasta 6 veces y se han dado de baja en los años de bonanza deportiva y en semanas previas a sorteos de entradas para partidos importantes. Esto se podría haber limitado mucho antes, simplemente poniendo en práctica el mismo requisito que a la hora de votar en elecciones al club: 1 año de antigüedad en el club.

Como sabréis muchos, el club también ha puesto en marcha un carnet para demostrar tus “méritos como culé”, dirigido a aquellos que no cumplen los requisitos anteriores. He estado buscando por la web del Barça, pero no he encontrado los requisitos por escrito.

Además, para los últimos partidos con sorteo de entradas y como novedad con otros años, se destina un 5% más de entradas a los Socios y Peñas. Como ejemplo la Final de Copa del Rey 2011:

  1. Mestalla: 50 mil plazas.
  2. 19.714 entradas para cada club.
  3. 13.406 tickets para socios.

Por tanto, se deja sólo un 15% para compromisos, será complejo reducir más este porcentaje, por la gran cantidad de patrocinadores que tiene el FCB. De cara a hacer más justo este sorteo, se podría introducir un sistema de coeficientes por puntos:

  1. 0.5 puntos por asistencia a partido de casa.
  2. 1 punto por asistencia a partidos como visitante (a estudiar puntuación diferente según distancia geográfica).

Como sabéis los lectores de este blog, el mismo Rosell me prometió en el Cava and Twitts de Marketing deportivo, que si el ganaba tendríamos un programa de fidelidad para socios. Los argumentos expuestos en este post, me hacen pensar que esto no está muy lejos. Esperemos que el día de acabar con las mafias de la reventa y de las altas de socios para grandes finales esté más cerca.


Nueva camiseta de Argentina: usando las nuevas tecnologías

3 marzo 2011

Hablamos de redes sociales, de ir a donde están tus clientes, hablamos de dar voz a tus clientes. Y sin embargo siempre criticamos a las marcas deportivas (especialmente clubs) por el uso que hacen de las nuevas tecnologías. ¿A todas? Noooooooo.

El día 1 de marzo Adidas presentó vía Facebook la nueva camiseta de la selección albiceleste.
El martes a las 15:14 167.143 personas habían pulsado sobre el botón de “Me gusta” en Facebook.

Además generaron un microsite donde podias dar una puntada a la camiseta y sorteababan 20 camisetas oficiales. Y crearon una cuenta de twitter que alcanzó los 3757 seguidores.

Las camisetas las podéis ver aquí.

De la camiseta comentar:

  1. No me gusta el escudo en fondo negro.
  2. Me gusta que tenga cuello tipo polo

De la acción, hubiera sido interesante que en vez de dar puntadas a la camiseta hicieran una propuesta de camisetas y la gente las votará, o incluso algo más potente, que los propios usuarios subieran sus propuestas (respetando unas normas) y se votarán en el microsite, en el facebook y en twitter.

Es interesante ver también que después de presentar la camiseta, te dan una opción de hacerte una foto con la nueva camiseta vía una aplicación en Facebook, cómo se ve en la imagen siguiente:

Adidas para Argentina ha estado muy cerca de dar todo el poder a sus clientes, hubiera sido genial que las nuevas camisetas de la selección reflejarán el sentir de sus fans. ¿Díficil? Tengo entendido que en algunos clubs pequeños de Europa (ni Barças ni Madrids) el consultar y/o diseñar con el grupo más fiel de seguidores es cuestión común.

Francamente me gustaría ver esto como una cosa común y no como un rara avis, y también hablando de voz del usuario ver más protestas de los aficcionados por aquellas camisetas que atentan contra el club, como fue el caso del Werder Bremen hace unos años.

Luis Marentes, desde México nos deja su visión de la acción de Adidas para la AFA.

Y a vosotros, ¿que os parece?


Barça: arrasando en el campo económico

25 febrero 2011

Ayer leí un interesante artículo en el blog de Esteve Calzada:

El Barça desbancará al Real Madrid y se convertirá en el equipo con más ingresos del mundo la próxima temporada (2011-12).

En el mismo se repasa la evolución de los ingresos de los principales clubes europeos.

Respecto al líder actual (Madrid), las debilidades de la matriz de ingresos del Barça se concentran en:

  1. Estadio: abonos más baratos, menor número de entradas disponibles por partido y menor capacidad de hospitality.
  2. Marketing: sin publicidad (Solventado. 30 millones €) contabilización compartida del merchandising con Nike, sin explotación de los derechos de imagen de los jugadores.

Estoy incendiario, no sé si por los tiempos que corren de revuelta,  en los comentarios al artículo de Esteve proponía conseguir todos los derechos del marketing y explotar compartidamente los derechos de imágenes con los jugadores (como hace el Madrid) y a medio plazo con la reforma del Camp Nou disponer de más Hospitality, me planteo, y ¿por qué no doblar el precio del carnet de socio e incrementar los abonos?

  1. Socios: 200 mil precio único (161.50). Ingreso 33 millones de €.
  2. Abonados: 80mil (estimado), 39 millones de €. Ver precios en la web del Barça

¿Si doblamos el precio del carnet de socios? Sólo poniendo el precio del carnet a 300€ serían 30 millones de € por temporada de más. Además, se rompería con esa banalización de la condición de Socio instaurada por Laporta. Y sólo con subir 100€ todos los abonos serían otros 10 millones de € más.

Se puede saldar antes la deuda del club, y tener un club aún más independiente. No debería ser una acción problemática, y más cuando Laporta llegó al club e  incumplió una de sus promesas subiendo los abonos del club un 30% (creo recordar).

La buena noticia, es que pesar del panorama internacional el Barça sigue siendo dueño de su futuro, y tiene aún un amplio margen de mejora.

¿Que opinaís?


Estrella: ¿tenim agilitat?

18 febrero 2011

A principios de Diciembre comentaba la conmemoración del 5-0 al Madrid por parte de Moritz.

Hace 2 semanas Estrella Damm, la cerveza oficial del Barça lanzaba un éxito audiovisual: Què tenim?. El mismo se lanzó para conmerar el record de victorias consecutivas en Liga del Barça (16 victorias seguidas).

No voy a entrar a valorar lo que sus 404.071 visualizaciones demuestran y todo el ruido que ha generado. Me parece un acierto todo lo que comentan en el vídeo (aunque prefiero la versión madridista y sus 342 mil visualizaciones jeje). Ahora bien, me parece que Estrella en la activación de su patrocinio con el Barça tiene una estrategia demasiado reactiva y poco ágil. Prefiero la línea “gamberra” y ágil de Moritz.

A juicio personal me parece que la estrategia comercial de Estrella con su patrocinio del Barça no está a la altura del papel de líderes en sus mercados que tienen las 2 organizaciones.

¿Opiniones?

PD: Estrella fue previsora y rápida al preparar el spot conmemorativo de la victoria del FCB en el Mundial de Clubs 2009.


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