7 Ideas para que tus campañas de PPC sean un éxito – Resumen Conversion Thursday

18 noviembre 2011

Hace tiempo que tengo el blog abandonado, así que nada mejor para retomarlo que un pequeño resumen de algunas de las mejores ideas del Conversion Thursday de ayer: Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito.

Los 3 ponentes fueron Jaume Clotet, Fernando Beneitez y Pablo Mascaró y estas fueron las 7 ideas que más me gustaron:

  1. Tener en cuenta para optimizar campañas: CONVERSIONES, PRESUPUESTO y COSTES.
  2. En Google AdWords es vital crear una buena estructura de cuentas, personalizar cada anuncio a cada necesidad” @PabloMascaro
  3.  “Si inviertes en ‘chorizos’ que sea porque vendes chorizos. Lo contrario no es muy profesional” #adwords “Coherencia entre anuncio y landing. Es de 1° de carrera y no se hace siempre” @jclotet
  4. Quality Score mayor que 7: Puedes estar tranquilo. Menor que 7: A mejorar!
  5.  ¿Qqué tanto por ciento del presupuesto de adwords se debería dedicar a optimización de conversiones? Proporción entre recursos dedicados a optimización on site e inversión en cpc. Optimizar la web también es un % importante en PPC
  6. Límite en la optimización de campañas de PPC: el alcance máximo que puedes tener lo puedes averiguar buscando el número total de resultados orgánicos y calcular tu share.
  7.  “Si quieres evangelizar con la optimización web, propón cambios simples” @jclotet

Y para mí las 3 cosas más importantes que se dijeron y que toda persona trabajando en PPC debe incluir en sus tareas diarias

  1. Checklist de tareas de PPC de PPC Hero
  2. IRT: de aquella batería de acciones y tareas que tenemos que realizar, priorizar y  escoger aquellas que tengan mayor IMPACTO, necesiten menos RECURSOS  y sean más rápidas en el TIEMPO (Escala 1 al 5 para cada una).
  3. El Excel de proyección de resultados de Fernando Beneitez, con los KPIs más importantes, los objetivos a conseguir y los indicadores que hemos de mejorar para llegar a esos objetivos. (muy útil para todos aquellos modelos donde no haya que madurar los registros).

En conclusión fue un buen evento, particularmente me gustó ver que se incide no sólo en captar tráfico, sino en conseguir que ese tráfico convierta, creo recordar que fue Jaume Clotet quien dijo que el público de CT no tenemos miedo al cambio. Yo creo (como os pasa a muchos), que ahora hemos de conseguir que sean otros miembros de las empresas los que no tengan miedo a experimentar y a equivocarse, porque es el mejor camino para el éxito.

¿Y a vosotros que os pareció?

PD: podéis ver el vídeo del Conversion Thursday pinchando en este link Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito


Emailing: un muerto muy vivo

11 marzo 2011

Hace unas semanas publicaba un post sobre Optimización de ratios de conversión en landing pages (PPC). Como recordareis aquellos que leísteis el artículo, recomendaba seguir el blog de Econsultancy. Hoy os voy a hacer un resumen del porque de esta sugerencia, presentando algunas ideas interesantes de su último estudio sobre Email Marketing (que demuestran que el E-mailing está muy vivo).

Veamos algunos datos:

  1. Sólo un 32% de los encuestados (900 empresas) desarrollan una estrategia de testing continua.
  2. 43% de los encuestados no realizan test sobre sus landing pages. ¿Para que atraer tráfico a tu web, sino intentas convertir/vender más?
  3. Los test más frecuentes: asuntos/títulos (72%), test de spam previo al envío de la campaña (62), momento en que enviar el emailing (53%, mejor hora y día) y el nombre/dirección desde donde se hace el envío (53%).
  4. El número de compañías que hacen test sobre las landing pages ha disminuido en un 9%.
  5. 32% de los participantes realizan test sobre la frecuencia de envío de sus campañas.

Particularmente me sorprende que tan pocas empresas, teóricas conocedoras de las mejores prácticas en Online marketing, tengan estrategias de testing. Y me parece raro que no se pregunte sobre Call to action y los tests relacionados con ello.

Cualquier acción en Online marketing centrada en PPC o E-marketing debería incluir su propio plan sobre testing, que responda a 2 sencillas preguntas:

  1. Como consigo captar más tráfico.
  2. Como consigo convertir/vender más.

Y aplicarlo en un círculo virtuoso continuo 🙂
Para vosotros ¿qué tipo de test tiene más éxito en vuestras campañas de Emailings?


Experimenta que algo queda: Optimizar ratios de conversión

18 enero 2011

Estoy cansado de leer posts genéricos sobre SEO, SEM, o Social Media, posts que parecen calcados o refritos de otros. Curiosamente cuando pregunto en twitter sobre Blogs de Optimización de Ratios de Conversión se hace el silencio.

Es por ello que desde hace un tiempo me ronda este post por la cabeza.

No pretendo dar una clase magistral (Dios me libre) ni hablar sobre los Musts/not must del Conversion Rate Optimzation (CRO), una ciencia en sí misma. Sino listar aquellos blogs o páginas web que tratan de esta temática (en exclusiva o con otras disciplinas del marketing online) y de las cuales aprendo y sobre todo me sirven de inspiración.

Según el éxito del post podría continuar escribiendo sobre la temática:
Estos son los sitios donde me inspiro para buscar nuevos experimentos,  predominan los ingleses:

  1. Whichtestwon.com: ejemplos semanales de tests A/B y multivariantes donde puedes votar la opción ganadora según tu punto de vista y ver que han opinado el resto de visitantes a la web.
  2. econsultancy: la comunidad digital del Marketing en UK de tanto en tanto publica artículos muy interesantes sobre CRO.
  3. El blog de Visual Web Optimizer.
  4. Conversion Room.
  5. Blog de Kissmetrics.
  6. El blog de Ricardo Tayar: aunque no tiene una categoría específica de CRO, suele dejar muy buenos posts sobre como mejor la conversión de nuestro sitios web, como El camino a la conversión o Análitica web en la empresa, ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuando?.

También es conveniente no olvidarse del propio blog oficial de Google: Official Google Website Optimizer.

¿Anadirías alguno más? Y tu, ¿ya experimentas en tu sitio web?

Nota: Hoy acabo de descubrir un nuevo blog en inglés muy interesante: Conversion Voodoo.


Subside Sports: nos preocupamos por tus opiniones

17 diciembre 2010

Como sabéis las camisetas de fútbol y el coleccionismo de las mismas es uno de mis hobbies.

Los lectores del blog, también conocéis que soy adicto a 2 webs Classicfootball Shirts y SubsideSports. De los primeros soy una especia de granja de enlaces por los posts sobre las mejores camisetas de fútbol de la historia (ver Mejores 10 mejores camisetas de selecciones y Las mejores camisetas de la historia) y de los segundos también en menor medida. El motivo de este post es comentaros precisamente 2 de las últimas acciones para coleccionistas y fans de camisetas que Subside Sports ha lanzado.

1.- Packs Adidas Camiseta Mundial 2010 + Histórica: España, Francia y Alemania.

Es una pena que no se puedan ver tanto en España como Francia los modelos antiguos, pero no me acaba de convencer que la 1986 de Alemania sea vintage y no una réplica exacta (sí lo entiendo bien y no recuerdo mal esa no era la elástica de Alemania en México 1986) Aún así me gusta mucho este tipo de acciones por 2 cosas:

  • Se vincula con la tradición histórica de Adidas con estos equipos.
  • Incrementa el gasto por clientes que comprarían la camiseta 2010 y son susceptibles de coleccionar (ya sea para consumo propio o para regalar): upgrade de consumo del cliente .
  • Además es una alternativa muy buena para luchar con sus competidores indirectos (los mismos Classic Football shirts, las subastas de Ebay….)
  • Es una acción dirigida a un nicho de clientes, coleccionistas de camisetas (ya sean coleccionistas de cualquier tipo de camiseta o coleccionistas de equipos concretos).

2.- Mejor Camiseta del Año 2010

Un concurso donde ofrecen 100 GBP en vales para su tienda a todos aquellos que voten a su Top 8 por Email.  Por si esto no fuera poco, y reconociendo el principio de “para gustos los colores”, también dan la opción de concursar alternativamente por un vale de 50 GBP con nuestra camiseta preferida de este 2010. Tengo que decir que este concurso me encanta:

  • Te relacionas con tus consumidores/visitantes e incluso podrías obtener datos de ellos para posteriores acciones (si hicieran esta acción vía FORMULARIO WEB)
  • Reconocen el poder del usuario a la hora de votar la mejor camiseta con el premio alternativo (Me gustaría que fuera el mismo precio, se da el mismo valor a cada uno de los votantes, a no ser que me digan que su top 8 es su top 8 de ventas).
  • Es una tradición de la empresa: ver la mejor camiseta de 2009 de su lista (Rusia es fantástica) y la alternativa Getafe (horrible como es costumbre en las Joma de fútbol).

Que mejoraría:

  1. Incluir una fecha límite de verdad (dicen que anuncian el ganador a principios de Enero 2011).
  2. Acción en 2 pasos y formulario web:  votas por la mejor camiseta e introduces los datos necesarios. Como es un premio estaremos dispuestos a dar Nombre, Apellido, Email e incluso un número de móvil. Además de cara a posteriores concursos con este formulario web, se podría hacer un experimento clásico de A/B testing o Multivariante con el número de campos a rellenar en el formulario.
  3. Sí se sigue manteniendo el voto por email: estaría genial que te enviaran un correo (que se puede hacer automatizado) dando las gracias por enviar las sugerencias, o ya si se quiere hacerlo “niquelado” agradeciéndote por tú nombre que votes por la camiseta X.

¿Qué os parecen los packs de Adidas de Camiseta 2010 + Camiseta clásica?

Y ¿los concursos de mejor producto del año?