FC Barcelona: ¿fidelizando socios?

8 marzo 2011

En las últimas elecciones al FC Barcelona, Sandro Rosell remarcó diferentes veces que el socio volvería a ser el eje central de la vida del club.
Como sabéis los lectores frecuentes de este blog, siempre he criticado que los clubs deportivos en España no piensen en sus clientes más fieles: sus socios y abonados más leales (entre los que figuro). Este post debéis entenderlo, no como la visión de una parte interesada en la existencia de un carnet de fidelidad para socios, sino como la visión razonada de una persona que se dedica al Marketing.

Hecho este inciso, veamos que ha cambiado con la marcha del peor presidente de nuestra historia (J. Laporta) y la llegada de Rosell. En este nuevo período, se fijan nuevos requisitios para ser socio, buscando un equilibrio entre el número de estos y los asientos disponibles en el Camp Nou:

  1. Ser familiar de primer o segundo orden de otro socio adulto.
  2. Ser menor de 14 años.
  3. Haber sido socio un mínimo de 2 años mínimo.

Esta nueva regulación permite acabar con prácticas poco culés como el caso de aquellos socios que se han dado de alta hasta 6 veces y se han dado de baja en los años de bonanza deportiva y en semanas previas a sorteos de entradas para partidos importantes. Esto se podría haber limitado mucho antes, simplemente poniendo en práctica el mismo requisito que a la hora de votar en elecciones al club: 1 año de antigüedad en el club.

Como sabréis muchos, el club también ha puesto en marcha un carnet para demostrar tus “méritos como culé”, dirigido a aquellos que no cumplen los requisitos anteriores. He estado buscando por la web del Barça, pero no he encontrado los requisitos por escrito.

Además, para los últimos partidos con sorteo de entradas y como novedad con otros años, se destina un 5% más de entradas a los Socios y Peñas. Como ejemplo la Final de Copa del Rey 2011:

  1. Mestalla: 50 mil plazas.
  2. 19.714 entradas para cada club.
  3. 13.406 tickets para socios.

Por tanto, se deja sólo un 15% para compromisos, será complejo reducir más este porcentaje, por la gran cantidad de patrocinadores que tiene el FCB. De cara a hacer más justo este sorteo, se podría introducir un sistema de coeficientes por puntos:

  1. 0.5 puntos por asistencia a partido de casa.
  2. 1 punto por asistencia a partidos como visitante (a estudiar puntuación diferente según distancia geográfica).

Como sabéis los lectores de este blog, el mismo Rosell me prometió en el Cava and Twitts de Marketing deportivo, que si el ganaba tendríamos un programa de fidelidad para socios. Los argumentos expuestos en este post, me hacen pensar que esto no está muy lejos. Esperemos que el día de acabar con las mafias de la reventa y de las altas de socios para grandes finales esté más cerca.

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Barça: arrasando en el campo económico

25 febrero 2011

Ayer leí un interesante artículo en el blog de Esteve Calzada:

El Barça desbancará al Real Madrid y se convertirá en el equipo con más ingresos del mundo la próxima temporada (2011-12).

En el mismo se repasa la evolución de los ingresos de los principales clubes europeos.

Respecto al líder actual (Madrid), las debilidades de la matriz de ingresos del Barça se concentran en:

  1. Estadio: abonos más baratos, menor número de entradas disponibles por partido y menor capacidad de hospitality.
  2. Marketing: sin publicidad (Solventado. 30 millones €) contabilización compartida del merchandising con Nike, sin explotación de los derechos de imagen de los jugadores.

Estoy incendiario, no sé si por los tiempos que corren de revuelta,  en los comentarios al artículo de Esteve proponía conseguir todos los derechos del marketing y explotar compartidamente los derechos de imágenes con los jugadores (como hace el Madrid) y a medio plazo con la reforma del Camp Nou disponer de más Hospitality, me planteo, y ¿por qué no doblar el precio del carnet de socio e incrementar los abonos?

  1. Socios: 200 mil precio único (161.50). Ingreso 33 millones de €.
  2. Abonados: 80mil (estimado), 39 millones de €. Ver precios en la web del Barça

¿Si doblamos el precio del carnet de socios? Sólo poniendo el precio del carnet a 300€ serían 30 millones de € por temporada de más. Además, se rompería con esa banalización de la condición de Socio instaurada por Laporta. Y sólo con subir 100€ todos los abonos serían otros 10 millones de € más.

Se puede saldar antes la deuda del club, y tener un club aún más independiente. No debería ser una acción problemática, y más cuando Laporta llegó al club e  incumplió una de sus promesas subiendo los abonos del club un 30% (creo recordar).

La buena noticia, es que pesar del panorama internacional el Barça sigue siendo dueño de su futuro, y tiene aún un amplio margen de mejora.

¿Que opinaís?


Estrella: ¿tenim agilitat?

18 febrero 2011

A principios de Diciembre comentaba la conmemoración del 5-0 al Madrid por parte de Moritz.

Hace 2 semanas Estrella Damm, la cerveza oficial del Barça lanzaba un éxito audiovisual: Què tenim?. El mismo se lanzó para conmerar el record de victorias consecutivas en Liga del Barça (16 victorias seguidas).

No voy a entrar a valorar lo que sus 404.071 visualizaciones demuestran y todo el ruido que ha generado. Me parece un acierto todo lo que comentan en el vídeo (aunque prefiero la versión madridista y sus 342 mil visualizaciones jeje). Ahora bien, me parece que Estrella en la activación de su patrocinio con el Barça tiene una estrategia demasiado reactiva y poco ágil. Prefiero la línea “gamberra” y ágil de Moritz.

A juicio personal me parece que la estrategia comercial de Estrella con su patrocinio del Barça no está a la altura del papel de líderes en sus mercados que tienen las 2 organizaciones.

¿Opiniones?

PD: Estrella fue previsora y rápida al preparar el spot conmemorativo de la victoria del FCB en el Mundial de Clubs 2009.


RFEF: Cómo no sacar tajada de un evento único

4 febrero 2011

Barça y Madrid van a disputar la final de Copa del Rey el 20 de Abril, pero parece que la RFEF quiere tirar piedras contra su propio tejado con la designación de la sede de la final: Valencia, Madrid, Barcelona o Sevilla.

Esteva Calzada ha publicado esta semana un post fantástico al respecto de los ingresos totales por organizar una Copa del Rey. En resumen: un total de 15 millones de € para la RFEF y apenas 1 millón para los equipos finalistas.

Se debate la sede de la final en base a la capacidad y la distancia:

  1. Mestalla 18.000 por club. La más céntrica pero con menor capacidad
  2. Bernabeú 27.000 por club. Capacidad media junto a Sevilla, pero el Madrid no parece dispuesto a jugarla.
  3. Camp Nou 33.000 por club. La mayor capacidad.
  4. La Cartuja de Sevilla (alrededor de 80.000 espectadores, por tanto similar al Bernabeú en reparto de entradas).

Se dice que la Cartuja de Sevilla tiene mucha distancia para los aficionados, hecho que se descalifica por sí mismo si pensamos que la última final se jugó en Barcelona enfrentando a Sevilla y Atlético de Madrid. ¿Distancias? Las mismas.

En caso de escoger Mestalla, para aquellos que nos desplacemos nos darán más opciones y menos tiempo por carretera. ¿Ahora bien, cuanta gente dejaremos fuera? En un país con aficiones organizadas y donde se respete a las mismas, el tener la opción de dar 18.000 o 33.000 entradas no habría discusión, lo primero el aficionado. Además más ingresos por entradas, o es que alguien duda que una final de copa FCB-RMCF 20 años después de la última no será un éxito de asistencia?

Siguiendo las estimaciones de Esteve Calzada, a la baja en cuanto a número de entradas a la venta, por el número de entradas comprometidas por clubs a patrocinadores:

  1. Mestalla: 2,16 millones de € por venta de entradas (18 mil por club y precio medio 60€).
  2. Bernabeú o Sevilla: 3,24 millones de € (27mil por club).
  3. Camp Nou: 3,96 (33mil por club).

Lo dicho, ¿va a dejar la RFEF de ganar dinero? ¿Y los clubs? Realmente, ¿están dispuestos a dejar insatisfechos a una gran parte de su masa social? ¿Hasta cuando esta sumisión total a la RFEF?


Se viene la temporada de lo hortera: Nike 2011-12

14 enero 2011

La semana pasada vimos la filtración de las nuevas camisetas Nike del Atlético de Madrid y del Fútbol Club Barcelona Home y Away en la web Football Shirt Culture.

FCBarcelona Home 2011-12

Dejando aparte de si esto es un perjuicio para la empresa americana o un test de mercado, es curioso ver como continua con la generación de modelos horteras iniciada en Italia para la temporada 2010-2011, como se puede ver en los links siguientes para Juventus de Turín e Inter de Milán.

Pero no sólo es cosa de Nike, recordemos mi opinión y los comentarios que recibió mi post:
Adidas campeones del mundo y horteras del universo al respecto de la nueva camiseta para la selección Española. Por tanto parece que la moda es para todos, o ¿no es tal moda?

Siempre he comentado que desde el Mundial de Francia en 1998 las camisetas de fútbol son cada vez más feas, con honrosas excepciones. No deja de ser curioso que cuanta más difusión hay del merchandising deportivo tanto por Internet como por el PPV y la tele por satélite,  los diseños de las marcas son cada vez más feos. O quizá no, la siguiente podría ser catalogada como el Top 3 de las camisetas más feas de la historia:

  • Partizan de Belgrado: a principios de los 90, vestidos por Vocado.
  • Athletic de Bilbao: en la UEFA 2004 el único equipo que juega en España sin extranjeros ver la la pinta abajo.
  • Sevilla: desde que viste Joma, el sevilla puede decir que tiene el dudoso honor de tener las camisetas más feas del panorama futbolístico. Para ejemplo este modelo del 2010-11:(disponible en la web del club)
  • Camiseta Partizan de Belgrado 1990Camiseta Uefa Bilbao 2004Camiseta UEFA SFC 2010-11

    Quiero acabar el post con un toque positivo y de elogio a Nike, pues parece que para el 125 Aniversario del Arsenal recupera la corona de Laurel rodeando el escudo de los Gunners:

    Nike Arsenal Home 2011-12

    Actualización Lunes 17/01:

    Contribuciones de mi timeline:

    Global Net Sports: centenario del RCD Español

    Centenario RCDE

    SporstGal00: Arsenal Argentina

    Arsenal Argentina



    FCB: La camiseta más prestigiosa y cara del mundo

    10 diciembre 2010

    Como no podía ser de otra manera el post de hoy tratará sobre el reciente acuerdo entre el FC Barcelona y Qatar Foundation para que la última se convierta en co-sponsor del club por 30 millones de € por temporada.
    En la web del club se ha publicado este comunicado, del cual destaco lo siguiente:

  • 1) El club puede ingresar hasta 170 millones de € hasta 2016 (incluye bonus por títulos).
  • 2) Hasta Enero como mínimo no se conocerá el espacio reservado a cada uno de los patrocinadores: UNICEF y Qatar Foundation.
  • 3) Un amistoso por temporada del primer equipo, no necesariamente en Qatar.
  • 4) Qatar Foundation desarrollará proyectos conjuntos con UNICEF y con la Fundación FCB.
  • 5) El FCB no ha pagado comisiones en concepto de intermediarios
  • El hecho de obtener 30 millones de € por temporada por patrocinio de camiseta, cuando además no es en exclusiva (comparte espacio con Unicef), en la situación de recesión económica que vivimos, donde cada vez más y más clubs tienen problemas para cerrar sus acuerdos de patrocinio me parece un ÉXITO TOTAL.

    Pongámonos en situación con números de la prestigiosa consulta Sport+Markt (publiqué post en noviembre):

  • Total de ingresos por sponsor en LFP 2010-11 1ª división:57.5 millones de euros.
  • El Real Madrid obtenía el record en España con 23 millones de €.
  • Fuera de la LFP, la más cara en Europa: Manchester United 23.8 millones de €.
    Por tanto la camiseta del Barça es la más prestigiosa a nivel mundial, y ella supone más de 1/3 de los ingresos de la LFP en Sponsors.

    Cualquier otro debate que se pretenda buscar, me parece discutir sobre el sexo de los ángeles y de una irresponsabilidad muy grande, que veo más cercana a la defensa de intereses no culés que a los propios del FC Barcelona.

    Como bien explica Javier Faus, el acuerdo no necesita a nivel jurídico una ratificación expresa de la Asamblea, ya que se aprobó en 2003. Además, rizando el rizo, los socios en una situación económica muy similar a la actual a nivel económico ya dimos nuestro visto bueno a manchar la camiseta del Barça. Recordemos que se la dimos al responsable del agujero económico en que se encuentra el Barça: Joan Laporta Estruch.

    Como higiene democrática, y para cerrar bocas muy próximas al anti barcelonismo, estaría bien que la junta nos consultará a los socios. De no hacerlo NO me parecerá mal, los tiempos del romanticismo en el fútbol ya han pasado, y soy el primero al que le duele que el FCB lleve publicidad (la de UNICEF también), pero me dolería más que el egoísmo y la irresponsabilidad de aquellos que han conducido al Barça a una situación próxima a la fallida técnica, pesará más que el verdadero bencmhark sobre el estado del sponsoring deportivo en 2010. Como siempre vemos la paja en el ojo ajeno y no la biga en el propio

    ¿Opiniones?