7 Ideas para que tus campañas de PPC sean un éxito – Resumen Conversion Thursday

18 noviembre 2011

Hace tiempo que tengo el blog abandonado, así que nada mejor para retomarlo que un pequeño resumen de algunas de las mejores ideas del Conversion Thursday de ayer: Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito.

Los 3 ponentes fueron Jaume Clotet, Fernando Beneitez y Pablo Mascaró y estas fueron las 7 ideas que más me gustaron:

  1. Tener en cuenta para optimizar campañas: CONVERSIONES, PRESUPUESTO y COSTES.
  2. En Google AdWords es vital crear una buena estructura de cuentas, personalizar cada anuncio a cada necesidad” @PabloMascaro
  3.  “Si inviertes en ‘chorizos’ que sea porque vendes chorizos. Lo contrario no es muy profesional” #adwords “Coherencia entre anuncio y landing. Es de 1° de carrera y no se hace siempre” @jclotet
  4. Quality Score mayor que 7: Puedes estar tranquilo. Menor que 7: A mejorar!
  5.  ¿Qqué tanto por ciento del presupuesto de adwords se debería dedicar a optimización de conversiones? Proporción entre recursos dedicados a optimización on site e inversión en cpc. Optimizar la web también es un % importante en PPC
  6. Límite en la optimización de campañas de PPC: el alcance máximo que puedes tener lo puedes averiguar buscando el número total de resultados orgánicos y calcular tu share.
  7.  “Si quieres evangelizar con la optimización web, propón cambios simples” @jclotet

Y para mí las 3 cosas más importantes que se dijeron y que toda persona trabajando en PPC debe incluir en sus tareas diarias

  1. Checklist de tareas de PPC de PPC Hero
  2. IRT: de aquella batería de acciones y tareas que tenemos que realizar, priorizar y  escoger aquellas que tengan mayor IMPACTO, necesiten menos RECURSOS  y sean más rápidas en el TIEMPO (Escala 1 al 5 para cada una).
  3. El Excel de proyección de resultados de Fernando Beneitez, con los KPIs más importantes, los objetivos a conseguir y los indicadores que hemos de mejorar para llegar a esos objetivos. (muy útil para todos aquellos modelos donde no haya que madurar los registros).

En conclusión fue un buen evento, particularmente me gustó ver que se incide no sólo en captar tráfico, sino en conseguir que ese tráfico convierta, creo recordar que fue Jaume Clotet quien dijo que el público de CT no tenemos miedo al cambio. Yo creo (como os pasa a muchos), que ahora hemos de conseguir que sean otros miembros de las empresas los que no tengan miedo a experimentar y a equivocarse, porque es el mejor camino para el éxito.

¿Y a vosotros que os pareció?

PD: podéis ver el vídeo del Conversion Thursday pinchando en este link Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito

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Emailing: un muerto muy vivo

11 marzo 2011

Hace unas semanas publicaba un post sobre Optimización de ratios de conversión en landing pages (PPC). Como recordareis aquellos que leísteis el artículo, recomendaba seguir el blog de Econsultancy. Hoy os voy a hacer un resumen del porque de esta sugerencia, presentando algunas ideas interesantes de su último estudio sobre Email Marketing (que demuestran que el E-mailing está muy vivo).

Veamos algunos datos:

  1. Sólo un 32% de los encuestados (900 empresas) desarrollan una estrategia de testing continua.
  2. 43% de los encuestados no realizan test sobre sus landing pages. ¿Para que atraer tráfico a tu web, sino intentas convertir/vender más?
  3. Los test más frecuentes: asuntos/títulos (72%), test de spam previo al envío de la campaña (62), momento en que enviar el emailing (53%, mejor hora y día) y el nombre/dirección desde donde se hace el envío (53%).
  4. El número de compañías que hacen test sobre las landing pages ha disminuido en un 9%.
  5. 32% de los participantes realizan test sobre la frecuencia de envío de sus campañas.

Particularmente me sorprende que tan pocas empresas, teóricas conocedoras de las mejores prácticas en Online marketing, tengan estrategias de testing. Y me parece raro que no se pregunte sobre Call to action y los tests relacionados con ello.

Cualquier acción en Online marketing centrada en PPC o E-marketing debería incluir su propio plan sobre testing, que responda a 2 sencillas preguntas:

  1. Como consigo captar más tráfico.
  2. Como consigo convertir/vender más.

Y aplicarlo en un círculo virtuoso continuo 🙂
Para vosotros ¿qué tipo de test tiene más éxito en vuestras campañas de Emailings?


Experimenta que algo queda: Optimizar ratios de conversión

18 enero 2011

Estoy cansado de leer posts genéricos sobre SEO, SEM, o Social Media, posts que parecen calcados o refritos de otros. Curiosamente cuando pregunto en twitter sobre Blogs de Optimización de Ratios de Conversión se hace el silencio.

Es por ello que desde hace un tiempo me ronda este post por la cabeza.

No pretendo dar una clase magistral (Dios me libre) ni hablar sobre los Musts/not must del Conversion Rate Optimzation (CRO), una ciencia en sí misma. Sino listar aquellos blogs o páginas web que tratan de esta temática (en exclusiva o con otras disciplinas del marketing online) y de las cuales aprendo y sobre todo me sirven de inspiración.

Según el éxito del post podría continuar escribiendo sobre la temática:
Estos son los sitios donde me inspiro para buscar nuevos experimentos,  predominan los ingleses:

  1. Whichtestwon.com: ejemplos semanales de tests A/B y multivariantes donde puedes votar la opción ganadora según tu punto de vista y ver que han opinado el resto de visitantes a la web.
  2. econsultancy: la comunidad digital del Marketing en UK de tanto en tanto publica artículos muy interesantes sobre CRO.
  3. El blog de Visual Web Optimizer.
  4. Conversion Room.
  5. Blog de Kissmetrics.
  6. El blog de Ricardo Tayar: aunque no tiene una categoría específica de CRO, suele dejar muy buenos posts sobre como mejor la conversión de nuestro sitios web, como El camino a la conversión o Análitica web en la empresa, ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuando?.

También es conveniente no olvidarse del propio blog oficial de Google: Official Google Website Optimizer.

¿Anadirías alguno más? Y tu, ¿ya experimentas en tu sitio web?

Nota: Hoy acabo de descubrir un nuevo blog en inglés muy interesante: Conversion Voodoo.


Subside Sports: nos preocupamos por tus opiniones

17 diciembre 2010

Como sabéis las camisetas de fútbol y el coleccionismo de las mismas es uno de mis hobbies.

Los lectores del blog, también conocéis que soy adicto a 2 webs Classicfootball Shirts y SubsideSports. De los primeros soy una especia de granja de enlaces por los posts sobre las mejores camisetas de fútbol de la historia (ver Mejores 10 mejores camisetas de selecciones y Las mejores camisetas de la historia) y de los segundos también en menor medida. El motivo de este post es comentaros precisamente 2 de las últimas acciones para coleccionistas y fans de camisetas que Subside Sports ha lanzado.

1.- Packs Adidas Camiseta Mundial 2010 + Histórica: España, Francia y Alemania.

Es una pena que no se puedan ver tanto en España como Francia los modelos antiguos, pero no me acaba de convencer que la 1986 de Alemania sea vintage y no una réplica exacta (sí lo entiendo bien y no recuerdo mal esa no era la elástica de Alemania en México 1986) Aún así me gusta mucho este tipo de acciones por 2 cosas:

  • Se vincula con la tradición histórica de Adidas con estos equipos.
  • Incrementa el gasto por clientes que comprarían la camiseta 2010 y son susceptibles de coleccionar (ya sea para consumo propio o para regalar): upgrade de consumo del cliente .
  • Además es una alternativa muy buena para luchar con sus competidores indirectos (los mismos Classic Football shirts, las subastas de Ebay….)
  • Es una acción dirigida a un nicho de clientes, coleccionistas de camisetas (ya sean coleccionistas de cualquier tipo de camiseta o coleccionistas de equipos concretos).

2.- Mejor Camiseta del Año 2010

Un concurso donde ofrecen 100 GBP en vales para su tienda a todos aquellos que voten a su Top 8 por Email.  Por si esto no fuera poco, y reconociendo el principio de “para gustos los colores”, también dan la opción de concursar alternativamente por un vale de 50 GBP con nuestra camiseta preferida de este 2010. Tengo que decir que este concurso me encanta:

  • Te relacionas con tus consumidores/visitantes e incluso podrías obtener datos de ellos para posteriores acciones (si hicieran esta acción vía FORMULARIO WEB)
  • Reconocen el poder del usuario a la hora de votar la mejor camiseta con el premio alternativo (Me gustaría que fuera el mismo precio, se da el mismo valor a cada uno de los votantes, a no ser que me digan que su top 8 es su top 8 de ventas).
  • Es una tradición de la empresa: ver la mejor camiseta de 2009 de su lista (Rusia es fantástica) y la alternativa Getafe (horrible como es costumbre en las Joma de fútbol).

Que mejoraría:

  1. Incluir una fecha límite de verdad (dicen que anuncian el ganador a principios de Enero 2011).
  2. Acción en 2 pasos y formulario web:  votas por la mejor camiseta e introduces los datos necesarios. Como es un premio estaremos dispuestos a dar Nombre, Apellido, Email e incluso un número de móvil. Además de cara a posteriores concursos con este formulario web, se podría hacer un experimento clásico de A/B testing o Multivariante con el número de campos a rellenar en el formulario.
  3. Sí se sigue manteniendo el voto por email: estaría genial que te enviaran un correo (que se puede hacer automatizado) dando las gracias por enviar las sugerencias, o ya si se quiere hacerlo “niquelado” agradeciéndote por tú nombre que votes por la camiseta X.

¿Qué os parecen los packs de Adidas de Camiseta 2010 + Camiseta clásica?

Y ¿los concursos de mejor producto del año?


Me caso….. en el Camp Nou

25 octubre 2010

En el marketing deportivo tradicionalmente, y más en España las fuentes de ingresos venían de patrocinadores, televisión y ventas de entradas y abonos. Desde hace un tiempo, ante fenómenos como la globalización del mundo del fútbol, la entrada del PPV y con nuevos enfoques de negocio, se da un peso cada vez mayor a la generación de ingresos en días sin partido.

De aquí el título de este post, hasta la fecha en días sin partido se daba importancia a la visita al estadio, museo, organización de eventos para empresas y demás, pero creo que sólo existe un equipo en el mundo, en Latinoamérica que case a gente en su estadio.
Ojeando la última guía de socio del Barça la semana pasada me encontré con que hoy en día te ¡¡¡¡PUEDES CASAR EN EL CAMP NOU!!!! Conocía esa tradición americana de pedir matrimonio en un estadio (por las películas sobre todo), pero tengo que decir que me parece una interesante acción.

Estas son algunas de las características de esta nueva BARÇA EXPERIENCE:

  • Celebración del banquete y/o ceremonia civil.
  • Lugares disponibles Platea del Camp Nou, Hall de Tribuna, Sala París y sala Roma (ver dimensiones en el siguiente link).
  • Catering.
  • Servicios exclusivos: parking para todos los asistentes, sesión fotográfica exclusiva para novios, video marcadores con mensajes de felicitación,…
  • Opcionalmente: desplazar a los invitados en el autobús oficial del primer equipo, disponer de los trofeos durante el banquete,…
  • Tengo que comentar que la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos, junto a la optimización de los ya existentes, debe figurar en toda estrategia de cualquier club deportivo, grande o pequeño. Así que chapeau por esta nueva iniciativa.

    Por lo comentado en algunos periódicos, parece que la iniciativa ha sido un éxito. Estoy a la espera de ir recopilando más datos. También me gustaría saber qué porcentaje de los ingresos generados por temporada vienen de nuevas fuentes y de nuevos servicios disponibles.
    Una de las pocas cosas buenas que tuvo la junta directiva del anterior presidente del club fue esta apuesta por la búsqueda de nuevos ingresos: los primeros packs de Barça Experience. Esta nueva opción de casarse en el Camp Nou es una evolución de esa política. Así que felicidades a los 2 equipos por ello 🙂

    Ahora vamos a la parte mala (siempre hay una cara negativa en la vida), la sección de la web del club dedicada a Meetings y Eventos me parece pobre:

  • Describe muy sucintamente que se puede hacer a nivel empresa/personal con las instalaciones: actos empresariales, cenas de empresa, partidos de empresa y torneos…
  • La descripción de estos servicios no va linkada a las páginas donde se desarrollan los mismos: Reunión de empresas, Cenas en el Camp Nou y Jugar a fútbol.
  • Además la llamada a la acción me parece muy pobre: “Pide presupuesto sin compromiso alguno” y te dirige al email. ¿Donde está el formulario web?Hay alguien que se encarga de optimizar ratios de conversion de la página
  • – Lo más raro, no aparece en ningún lugar la boda blaugrana.

    En definitiva, una buena idea, que se pierde un poco por el poco trabajo en la web, de todas maneras conociendo la calidad de algunos de los miembros del club, espero que esto se solventará pronto.

    ¿Que os parecen este tipo de propuestas?

    Pd: el título es meramente ficticio, que os conozco 🙂


  • Ya puedo comprar un arma: Primer aniversario de mi blog

    22 julio 2010

    Hoy hace un año que me decidí a escribir mi blog, y lance mi primer post.
    Ha pasado un año en que el mundo parece a ir a peor, la dichosa crisis tiene la culpa, y para el post del segundo aniversario me gustaría poder comentar que esta ya ha pasado (o al menos estamos en camino de superarla).
    Un año da para muchas cosas, entre otras para no cumplir con los objetivos, para cambiarlos o para hacer lo que te venga en gana.

    Cuando empecé el blog, quería hablar de marketing online, de SEO, SEM, Social Media y hablar de mis hobbies como el Barça o los viajes. Esto lo he cumplido bastante poco, he hablado algo sobre Social Media (por ejemplo un interesante uso de Twitter desde el punto de vista empresarial) y sobre diferentes charlas del entorno 2.0 a las que he asistido, con especial mención a las ediciones del Monday Reading Club Barcelona (del cual soy miembro organizador junto con otros muchos cracks y mejores personas.)

    Curiosamente los que son mis hobbies, de los cuales en principio iba a escribir menos, han resultado el mejor tema para atraer tráfico y generar mi objetivo de conversión en el blog: obtener comentarios. ¿Cómo he obtenido estos comentarios? Hablando de mi gran pasión, el deporte (sólo he hablado de fútbol) desde una perspectiva próxima al marketing, más que desde una aproximación pasional. Es difícil desligarlas, pero desde una perspectiva más emocional escribo en Generaciónspasic (otros cracks y mejores personas).

    Esta pasión ha tenido su punto culminante en la Disputa del Mundial que ha ganado España, que es precisamente el único post de deporte que he escrito desde una perspectiva pasional.

    Durante la competición, un artículo que publiqué sobre (en mi opinión) las 5 mejores equipaciones del mundial 2010 se ha convertido en el post más visitado en este tiempo, pasando de una media de unas 100 visitas mensuales a mi blog a más de 1500. En esto ha tenido especial importancia los excelentes resultados orgánicos para ciertos tema de merchandising como sudadera España mundial 2010 o chaqueta España mundial 2010) que han convertido a Google en la primera fuente de tráfico a mi blog, superando el canal tradicional de acceso al mismo (mi cuenta de twitter).

    Este es el repaso a lo que ha pasado por mi blog en este tiempo, particularmente como objetivo me gustaría poder escribir más, algo así como 3 posts a la semana, y la temática no cambiará en exceso, seguirá siendo un testimonio de aquellos eventos interesantes a los que asisto y de aspectos relacionados con el marketing deportivo.

    Y a ti, ¿qué te gustaría leer por aquí?