7 Ideas para que tus campañas de PPC sean un éxito – Resumen Conversion Thursday

18 noviembre 2011

Hace tiempo que tengo el blog abandonado, así que nada mejor para retomarlo que un pequeño resumen de algunas de las mejores ideas del Conversion Thursday de ayer: Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito.

Los 3 ponentes fueron Jaume Clotet, Fernando Beneitez y Pablo Mascaró y estas fueron las 7 ideas que más me gustaron:

  1. Tener en cuenta para optimizar campañas: CONVERSIONES, PRESUPUESTO y COSTES.
  2. En Google AdWords es vital crear una buena estructura de cuentas, personalizar cada anuncio a cada necesidad” @PabloMascaro
  3.  “Si inviertes en ‘chorizos’ que sea porque vendes chorizos. Lo contrario no es muy profesional” #adwords “Coherencia entre anuncio y landing. Es de 1° de carrera y no se hace siempre” @jclotet
  4. Quality Score mayor que 7: Puedes estar tranquilo. Menor que 7: A mejorar!
  5.  ¿Qqué tanto por ciento del presupuesto de adwords se debería dedicar a optimización de conversiones? Proporción entre recursos dedicados a optimización on site e inversión en cpc. Optimizar la web también es un % importante en PPC
  6. Límite en la optimización de campañas de PPC: el alcance máximo que puedes tener lo puedes averiguar buscando el número total de resultados orgánicos y calcular tu share.
  7.  “Si quieres evangelizar con la optimización web, propón cambios simples” @jclotet

Y para mí las 3 cosas más importantes que se dijeron y que toda persona trabajando en PPC debe incluir en sus tareas diarias

  1. Checklist de tareas de PPC de PPC Hero
  2. IRT: de aquella batería de acciones y tareas que tenemos que realizar, priorizar y  escoger aquellas que tengan mayor IMPACTO, necesiten menos RECURSOS  y sean más rápidas en el TIEMPO (Escala 1 al 5 para cada una).
  3. El Excel de proyección de resultados de Fernando Beneitez, con los KPIs más importantes, los objetivos a conseguir y los indicadores que hemos de mejorar para llegar a esos objetivos. (muy útil para todos aquellos modelos donde no haya que madurar los registros).

En conclusión fue un buen evento, particularmente me gustó ver que se incide no sólo en captar tráfico, sino en conseguir que ese tráfico convierta, creo recordar que fue Jaume Clotet quien dijo que el público de CT no tenemos miedo al cambio. Yo creo (como os pasa a muchos), que ahora hemos de conseguir que sean otros miembros de las empresas los que no tengan miedo a experimentar y a equivocarse, porque es el mejor camino para el éxito.

¿Y a vosotros que os pareció?

PD: podéis ver el vídeo del Conversion Thursday pinchando en este link Trucos para que tus campañas de PPC sean un éxito


Estrategía Digital: ¿REVOLUCIÓN SOCIAL?

16 diciembre 2010

El lunes 13 de Diciembre nos reunimos unas 30 personas en Barcelona para hablar del libro de Pere RosalesEstrategia Digital“.

Empezamos la sesión comentando que el marketing ha cambiado, que en pleno 2010 ya no es lo que era años atrás. Fue una sesión con mucho debate y por lo que hemos visto por los tuits de otras ciudades con un contenido más sociológico que en otras sedes.

Pere Rosales comentó que el poder en la comunicación ya no está en las marcas, sino en el consumidor, que cada vez es más consciente de ello, que puede ejercer poder sin presupuesto para ello y que esto dirige a las empresas a mantener conversaciones con sus consumidores en lugar de impactarles con acciones de publicidad.
Por tanto, se ha producido una democratización en la comunicación, por la influencia de los consumidores en los demás actores del medio social y por el poder de difusión que tienen los compradores utilizando las NUEVAS TECNOLOGÍAS.

Un miembro del público, comentaba que no estaba de acuerdo con este idea, que no se ha producido este cambio, a lo cual varios de los asistentes, entre ellos yo, comentamos que si se ha producido esta REVOLUCIÓN SOCIAL. En mi aportación decía, que REVOLUCIÓN SOCIAL ES CUALQUIER CAMBIO EN EL PODER DE LAS ELITES DIRIGENTE (elite dirigente sustituida por otra clase dirigente), si bien ahora matizo, que quizá está revolución social aún no ha terminado, o no se ha producido en todos los niveles, pero SI vemos un cambio en la comunicación mono direccional de marca a consumidor hacia una comunicación bidireccional/ diálogo entre consumidores y marcas y por supuesto un mayor poder e influencia de los consumidores, que ya no son el proletariado de la relación marca-consumidor.

Otro punto de debate se centraba en por que las marcas no han abrazado este nuevo paradigma de las redes sociales y el marketing 2.0. Particularmente se defendía, que para muchos mientras algo funciona no hay que tocar nada, que estos adoptaran nuevas estrategias cuando se les demuestren los mismos resultados (añado yo o MEJORES resultaods) que con sus acciones de siempre. En este punto comentamos la especificidad cultural latina que no ve bien la equivocación o los errores, respecto a otras que defienden el derecho a equivocarse como manera de obtener el éxito.

Pere comentaba que INTERNET NO ES UN MEDIO, puesto que integra email, video, radio y TV en tiempo real. Que la tecnología modifica el consumo, los hábitos y las relaciones sociales, que propone un cambio de modelo social, además con un sentido de pertenencia (diferentes ejemplos de comunidades en la red). Toda comunidad es una red social, pero no toda red social es una comunidad, para que exista una comunidad debe haber un sentido de pertenencia y de lealtad entre sus miembros.

El siguiente punto de debate se centró en la actuación de aquellas empresas con poco presupuesto (recordemos que el 80% de las empresas en España son PYMES). El punto de partida debería ser  Facebook, Linkedin, Xing… y cuando tengas suficiente masa crítica crear un sitio propio, esto te será muy útil para realizar acciones de fidelización.
Marco comentaba en este punto que es muy importante que las empresas se planteen como pueden ayudar/aportar valor a sus clientes. Además una empresa ha de estar en internet si sus clientes están allí.

Uno de los últimos puntos de debate se centró en si la figura del Comunity Manager debe ser interna o externa.

¿Qué os pareció el Monday?

En Market Intelligence tenéis otro resumen del TRMC_BCN.


¿En serio quéreis mi dinero y mi lealtad?

29 julio 2010

Este es un post que debía haber publicado a principios de Marzo, pero el ardor de la batalla de las obligaciones diarias ha conllevado que no lo publiqué hasta hoy.

Cuando lo escribí era una crítica constructiva al modelo de comunicación de la junta anterior del FC Barcelona (la que ha generado la deuda más grande de nuestra historia). Ahora, al igual que en su momento, puede ser un ejemplo constructivo de cómo creo que el FC Barcelona ha de comunicarse con sus socios, que somos el activo más importante del club, por encima de jugadores mercenarios o terrenos pantanosos en la antigua frontera de la Corona de Aragón con Al-Andalus.

A principios de marzo se disputó el derby más caliente del mundo, entre Rangers y Celtic en casa de los primeros (Old Firm en Ibrox Park). Es interesante comparar las newsletters de esa semana que los clubs envían a sus aficionados con por ejemplo el tipo de comunicación habitual por parte de Barça con los socios del club.

A consecuencia del impase entre escribir él post y publicarlo, la newsletter del Celtic está off-line, así que de ella sólo puedo hablar de su título:
Old Firm Special – Free Delivery plus New Hero Shirts & New Fashion.

Por la parte del Rangers, también hace referencia a las emociones, los héroes, el reto,… y os dejo parte del contenido de la misma, escrita por el jugador que marcó el gol decisivo a final del partido y firmada por el mismo (las negritas son mías).

Su título: MAGIC MO-MENTS AT IBROX!

It was a fantastic feeling to score the winning goal against Celtic yesterday and we have taken a massive step towards retaining the SPL Championship.

Old Firm games are very exciting and I really enjoyed being out there. I just tried to ease myself into the game and the guys around me inspired me and that made it easier for me to settle.
….
Scoring the winner in an OId Firm derby is something I will never forget though and I am delighted we have opened up a 10 point lead with a game in hand at the top of the SPL table.

Ahora veamos esta imagen del reciente titulo en copa ACB de nuestra sección de básquet. (Pincha aquí para la versión completa).
FCB Campions de Copa 2010

Poco transmite, más q un equipo campeón, lo cual ya es mucho, pero quizá un poquito más de comunicación emocional no vendría mal, ¿no?

Destacar, que el día después de ese derby, a primeros de marzo nos reunimos en Barcelona para hablar de “En clave de marcas” en el Monday Reading club, en este libro se hace referencia a las marcas, las personas y las emociones entre otras cosas, pues bien, sí alguna marca es por encima de muchas otras una emoción estas son los clubs deportivos “especiales” como Madrid, Barça o los 2 clubs de Glasgow.

Y digo yo no os resulta curioso que el departamento de comunicación del Barça, dirigidos por aquellos que se jactan de re-catalanizar el club, recuperar “el més que un club” y no sé qué historias politiqueras raras más, tengan una comunicación lo menos emocional posible, en eso que da precisamente pasión a todo club deportivo, que es la magia del resultado y de los retos conseguidos?

¿Conocéis casos similares?

No os emocionaría más, la newsletter del Barça firmada por su capitán Roger Grimau? ¿O escuchar los sentimientos de Navarro, Ricky o Fran Vázquez?

Como dijo aquel, que n’aprenguin


Ya puedo comprar un arma: Primer aniversario de mi blog

22 julio 2010

Hoy hace un año que me decidí a escribir mi blog, y lance mi primer post.
Ha pasado un año en que el mundo parece a ir a peor, la dichosa crisis tiene la culpa, y para el post del segundo aniversario me gustaría poder comentar que esta ya ha pasado (o al menos estamos en camino de superarla).
Un año da para muchas cosas, entre otras para no cumplir con los objetivos, para cambiarlos o para hacer lo que te venga en gana.

Cuando empecé el blog, quería hablar de marketing online, de SEO, SEM, Social Media y hablar de mis hobbies como el Barça o los viajes. Esto lo he cumplido bastante poco, he hablado algo sobre Social Media (por ejemplo un interesante uso de Twitter desde el punto de vista empresarial) y sobre diferentes charlas del entorno 2.0 a las que he asistido, con especial mención a las ediciones del Monday Reading Club Barcelona (del cual soy miembro organizador junto con otros muchos cracks y mejores personas.)

Curiosamente los que son mis hobbies, de los cuales en principio iba a escribir menos, han resultado el mejor tema para atraer tráfico y generar mi objetivo de conversión en el blog: obtener comentarios. ¿Cómo he obtenido estos comentarios? Hablando de mi gran pasión, el deporte (sólo he hablado de fútbol) desde una perspectiva próxima al marketing, más que desde una aproximación pasional. Es difícil desligarlas, pero desde una perspectiva más emocional escribo en Generaciónspasic (otros cracks y mejores personas).

Esta pasión ha tenido su punto culminante en la Disputa del Mundial que ha ganado España, que es precisamente el único post de deporte que he escrito desde una perspectiva pasional.

Durante la competición, un artículo que publiqué sobre (en mi opinión) las 5 mejores equipaciones del mundial 2010 se ha convertido en el post más visitado en este tiempo, pasando de una media de unas 100 visitas mensuales a mi blog a más de 1500. En esto ha tenido especial importancia los excelentes resultados orgánicos para ciertos tema de merchandising como sudadera España mundial 2010 o chaqueta España mundial 2010) que han convertido a Google en la primera fuente de tráfico a mi blog, superando el canal tradicional de acceso al mismo (mi cuenta de twitter).

Este es el repaso a lo que ha pasado por mi blog en este tiempo, particularmente como objetivo me gustaría poder escribir más, algo así como 3 posts a la semana, y la temática no cambiará en exceso, seguirá siendo un testimonio de aquellos eventos interesantes a los que asisto y de aspectos relacionados con el marketing deportivo.

Y a ti, ¿qué te gustaría leer por aquí?


Ayer ví a Yeltsin en Locatamos Live Barcelona

9 julio 2010

Ayer nos reunimos unas 30 personas en Barcelona para el segundo Locatamos live de la temporada.
En esta ocasión la temática era Vodkas and mixers.
Catamos 6 vodkas Premium y diferentes mixers (Ginger Beer Fever Tree, la Tónica 1724, Bitter Lemon Fever Tree)

Sergi empezó comentado los origines rusos del Vodka y el significado de esta palabra como agüita (de VODA=AGUA en ruso). Esta bebida se realiza con patatas o cereales, y se destila diferentes veces. La calidad del agua es clave para obtener un buen vodka.

Estas son las maneras de catar un vodka:

  • Se debe catar el vodka muy frío (recién salido del congelador) y en vaso corto y alargado.
  • La cata se inicia pasándolo a unos dedos de la nariz para percibir las diferentes notas del aroma.
  • Después es el momento de catarlo con la boca, para ver que aromas se perciben con la boca.
  • Y por último se traga, para ver el post-gusto.
  • He aquí las marcas que probamos y mis opiniones:

    Xellent: de Suiza. Destilado 3 veces
    Detectamos notas de cereza y frutos secos.
    Me gusto el envase, no deja sensación de quemazón en la boca (rasgo distintivo de un vodka bueno).

    Citadelle 6C: francés. & destilaciones, y en la sexta le añaden especias.
    Me quedé con que el postgusto pasa muy rápido, no deja sensación de quemazón.

    Karlsson’s: Sueco de 7 variedades de patata, para realizar una botella necesitan 40 kilos de patata.
    Me recordaba al olor del tequila. La cata de este no me pareció muy interesante, pero añadiéndolo las cebollas y la pimienta Karlsson me parecía una de las mejores bebidas de la tarde.
    Opino que es para tomarlo en vaso corto y pocas cantidades, aunque Sergi me comenta que se suele tomar en vaso largo.

    U’luvka El polaco, encargado por Segismundo III de Polonia a finales del siglo XVII con el fin de evitar las resacas del día después.
    Elaborado con centeno y cebada y con 3 destilaciones.
    Me resulto muy interesante la “forma grasa” del mismo, hay que probarlo para sentir esta sensación, no tengo palabras para describirla.

    Ketel One el holandés, de trigo y agua purificada en 3 destilaciones
    Con un final sedoso, posiblemente fue el que menos interesante me pareció. No sé hasta qué punto me condiciona el haber catado otros 5 antes y el packaging pobre de este producto.

    Vox otro holandés trigo y agua neutra, 5 destilaciones Me gusto que no predomina la nota alcohólica en boca (popularmente beber colonia).

    Y ahora la parte que realmente me parece más interesante para un consumo recreativo, puesto que no soy un gran fan del vodka a palo seco, los cocktails:

    Vodka Lemonade: con Biter Lemon fever tree y piel de limón.
    Fue el que menos me gusto, el biter me parecía picante.

    Vodka Tonic: Tonica 1724 y Mandarina en gajos

    La Mula Rusa: el triunfador de la tarde, con Ginger Beer Fever Tree y media lima. Me pareció una bebida muy refrescante y muy interesante, ideal para el verano, pero supongo que puede dar a engaño con la alcoholemia, pues la combinación es tan perfecta que parece que no tomes alcohol, lo que motivo que preguntará a partir de cuantos se da positivo XD.

    Como nota de marketing, varios destacamos la calidad del packaging de todas las marcas, a excepción del Ketel One, que parece bastante pobre para tratarse de una marca de vodka premium.
    Como crosselling me parece fantástica la gama de productos Karlsson’s: Vodka, cebollas y pimienta.

    Y el premio al diseño para mí la botella del vodka Polaco es la mejor.
    Uluvka de Polonia desde 2005

    Destacar el largo networking posterior, y felicitar a todo el equipo Locatamos por el curro y la calidad del evento , donde me lo pasé genial y eso a pesar de que hubo tongo en el sorteo de los premios :-p

    ¿Nos vemos en la próxima?


    Marketing Deportivo en el Cava and Twitts

    21 abril 2010

    Ayer nos reunimos unas cuantas personas para asistir al Cava and Tweets de Marketing Deportivo con Miquel Pellicer (@mik1977) y Sandro Rossell (@sandrorosell).
    El evento empezó con unos minutos de retraso de cortesía, puesto que esta temática parece no llevarse bien con el buen tiempo en Barcelona (nieve primero, diluvio después).

    La primera pregunta de Marc Cortes a los ponentes hacía referencia a la evolución del marketing deportivo en los últimos años y la presencia de las nuevas tecnologías digitales.

    Empezó contestando Sandro, haciendo referencia a que poca evolución ha tenido el marketing deportivo en España, que actualmente sigue viviendo del ticketing, merchandising, sponsoring y hospitalities variados. Pero a pesar de eso puso un par de ejemplos interesantes sobre marketing deportivo y nuevas tecnologías:

    1. TicketMaster genera una facturación de 10mil millones de dólares para el estado norteamericano. Con esta página web se gestiona el negocio que genera la reventa para acontecimientos de ocio (deportivos y musicales) y permite a los estados obtener impuestos sobre esta actividad, en frente del modelo de economía sumergida de la reventa en España. Sandro participa en Viagogo.com (que no falte el linkbuilding 🙂 )
    2. Ejemplo negativo de nuevas tecnologías: cuando estaba en el Patrocinio de los JJOO 1992, uno de los pocos patrocinadores españoles de los juegos (la mayoría eran Japoneses y USA) sugirió realizar videoconferencias para ahorrar costes en desplazamientos. Mediante videoconferencias no lograron ningún acuerdo de patrocinio. Sandro aprovechó este ejemplo para reivindicar la necesidad del contacto humano en las relaciones, también las de negocios.

    Miquel comentó que hay mucha diferencia entre los modelos deportivos de la LFP españolas con las grandes ligas deportivas americanas, o incluso entre ACB y LFP, sobretodo en cuanto al uso de nuevas tecnologías y Marketing 2.0 (puedo añadir yo que también hay diferencias entre el cachondeo nada profesional que vive LFP y la mejor liga de baloncesto del mundo después de la NBA)

    Después de esto fui el primero en romper la timidez del auditorio a realizar preguntas, preguntando el por qué de la inexistencia de un CRM en los clubs deportivos españoles en Fútbol (por tamaño más que por otra cosa) poniendo ejemplos de mi club y comparando con ejemplos ingleses y hasta griegos.
    Sandro contesto que posiblemente esto sucede por una tradición cultural, y también porque el marketing deportivo no ha avanzado en el país mucho más allá de aquello que comento en su primera intervención: merchandising, ticketing y hospitality. La parte que más me gusto de su intervención, fue sin embargo, la que dijo que si él era el presidente del Barça en estas elecciones, esto existiría para el Barça y aquellos que somos sus socios más fieles.
    Mi intervención y la respuesta de Sandro dio pie a un interesante debate con otro de los asistentes, donde esta persona defendía que el Barça como club propiedad de los socios no puede diferenciar a sus socios en base al número de partidos a los que asiste, por la dispersión geográfica de la masa social del Barça. Esto dará para un post posterior donde explicaré porque SI creo que el Barça puede hacer y es más DEBE hacer este CRM.

    La siguiente idea de debate giró en torno a los Clubs 2.0 (digo yo ¿existe alguno en España?)

    Según Miquel, un Club 2.0 no es vender más camisetas, ni ganar más títulos (tengo apuntado un CLUB SERIO ES AQUEL QUE TIENE TÍTULOS), sino que es aquel club que es más transparente en su comunicación a clientes (internos y externos), las tecnologías 2.0 permiten realizar más equipo, pero la clave de todo esto no son los instrumentos, sino la estrategia subyacente en su utilización, en este caso un modelo más transparente de organización y que escuche a sus miembros. También comentó que las redes sociales no pueden ser sólo propiedad del departamento de comunicación/ marketing, sino que deben formar parte de toda la empresa.

    Según Sandro, existe una dialéctica en los clubs deportivos entre lo que se explica y lo que no, para él las herramientas 2.0 también permiten a los clubs ser más transparentes. Y citó ejemplos como:
    Publicar con nombres y apellidos los afortunados en los sorteos de entradas, informar de la lista de espera para ser Abonados del Barça (de 175000 socios en el Barça sólo unos 90mil tenemos abonos) o informar sobre cómo está el club a nivel contable. Como sabréis aquellos que sigáis el Barça con frecuencia, todo esto no existe en la actualidad.
    También comentó que pese a esto la presión mediática no cambiará y que siempre existirá la crítica (lógico cuando algunos clubs deportivos son las marcas que más pasión generan en sus seguidores).

    Marc como moderador, también comentó que el mayor número de fans de marcas esta en los club deportivos, pero que también hay clubs que no le hacen ni caso a este fenómeno.

    Otros de los asistentes al debate dijo que siempre le había resultado paradójica la diferencia entre la pasión que genera un club deportivo (mayor que muchas marcas) y la ausencia de gestión de esa pasión por parte de la organización. En esto Sandro lanzo una buena pregunta que es como explica las diferencias entre un producto y un sentimiento? Según Miquel la gente quiere hablar de cómo se siente respecto a una marca y esto no se tiene en cuenta muchas veces.

    Sandro puso el ejemplo también de la reciente cursa de Bombers de Barcelona, donde lo primero que mira todo el mundo, no es quien es el ganador, sino que resultado he hecho YO mismo. Es el poder del YO, algo común en todas las culturas y segmentos sociales, y es aquí donde reside el poder que deben aprovechar las marcas /clubs, la fuerza de las redes 2.0

    Fue un buen evento, donde como siempre pude saludar a los habituales de nuestra tribu del Monday Barcelona (Kim, Silvia, Patricia, Mertxe,…) y desvirtualizar a otros conocidos twitteros (Oriol Llevat, Nuria Antoli,..) pero seguramente lo más interesante vendrá si sale elegido presidente del club, pues se comprometió a volver al Cava and Tweets para hablar de Barça 2.0.

    ¿Y a ti que te pareció este C&T?


    Casi llenamos el Camp Nou para TMRC_BCN

    8 septiembre 2009

    Como ya he adelantado en Twitter ayer fue un gran día, conseguimos juntar un buen grupo de amigos físicos y twitteros en la Librería Bertrand de Barcelona.

    El motivo no era otro que la primera edición de “The Moday Reading Club” en Barcelona (y 3ª en Madrid). Contábamos con un ponente de lujo, Marc Cortes, coautor del libro “Iníciate en el Marketing 2.0”.
    El evento se realizo simultáneamente en Madrid y Barcelona, en cada una de las ciudades con uno de los coatures: Enrique Burgos en Madrid y Marc Cortes en Barcelona

    Todo el acto desde mi punto de vista, estuvo muy bien, todos los miembros de la organización aportamos nuestro granito de arena y nuestras 2 estrellas en este evento fueron marco Cimino y Sergio Estévez.
    Sergio Estévez, alias el difamador (vete esperando una citación judicial por difamarme :-p) introdujo el objetivo del Club de Lectura y a todos los miembros de la organización.
    A Marco Cimino, le toco bailar con la más fea, el papel de entrevistador de Marc Cortés y además el de azafata ya que realizó ejercicio por toda la sala de la librería.

    El evento duró sobre 1 hora y media, y me gustaría destacar la participación, para 100 personas, el público realizo bastantes preguntas y esto además antes de que supieran que regalábamos libros por preguntar.

    Me gustaría destacar unas ideas que cito Marc en el evento, y que algunos ya habéis leído por Twitter:

    1.- Nos aproximamos analógicamente a la realidad digital: Situando la frase en contexto, la diferencia entre el llamado mundo 1.0 vs el mundo 2.0. Profundizando en la presencia o no de modelo de negocio de las redes sociales. Como bien dijo Marc, Google tardo 5 años en obtener beneficios, y su primera preocupación durante esa fase de lanzamiento de 5 años, fue estabilizar el servicio del buscador, su fiabilidad y rapidez de respuesta.
    ¿Y podemos pensar: y Facebook? ¿Y Twitter? Pues según mi opinión, llegarán a triunfar siempre y cuando prosigan con su ritmo de captación de usuarios, y consigan estabilizar sus servicios: ¿cuantas veces no se os ha colgado alguna de estas páginas? U os encontráis errores en algunas de sus aplicaciones o funciones (tipo política de privacidad)

    2.- Otra frase que me gusto mucho, haciendo referencia a que los individuos no son 1.0 o 2.0 según su edad, estudios,… sino que los individuos pueden o no utilizar herramientas 2.0 según sus necesidades. Marc citó el ejemplo de algunas personas de 60 años que han descubierto Skype y otras herramientas de comunicación 2.0 porque algunos de sus hijos viven en Islandia o Noruega, y para mantener el contacto con la familia utilizan este servicio.
    Siguiendo con el razonamiento anterior, el uso de las tecnologías 2.0 por las empresas, depende de la necesidad que tengan las empresas por acceder a estas herramientas o no. Según mi punto de vista, independientemente de que tus clientes potenciales estén activamente o no en la red, toda empresa tiene la obligación de gestionar su reputación digital, y de conocer el funcionamiento de estas herramientas. Puedo compartir que una empresa no participe en la red, sí realmente nadie la cita en Internet, sí nadie habla de ellos, pero sí que creo que estratégicamente las empresas deben estar preparadas para cuando esta situación cambie.

    Me gustaría reservar este último párrafo para agradecer a todas las personas que asistieron al evento y en especial a los miembros de la organización por su esfuerzo, dedicación y constantes ideas de mejora. Gracias a ellos se lo que debe ser trabajar con un obsesos de la perfección y de la mejora constante como Pep Guardiola. Entre nosotros comentamos muchas veces, que no te puedes tomar un fin de semana off line porque al volver puedes encontrarte con 20 emails o más con ideas y debates originados por la organización (extensible también a nuestros colegas madrileños).

    ¿Qué os pareció a los que asististeis?

    PD: EN MAYÚSCULAS Y NEGRITA: NO, NO SOY DEL MADRID, MI NÚMERO DE SOCIO ES INFERIOR A LA MAYORÍA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL BARÇA. AMENAZO CON IR A LOS TRIBUNALES A QUIEN ME DIFAME 😄