Emailing: un muerto muy vivo

11 marzo 2011

Hace unas semanas publicaba un post sobre Optimización de ratios de conversión en landing pages (PPC). Como recordareis aquellos que leísteis el artículo, recomendaba seguir el blog de Econsultancy. Hoy os voy a hacer un resumen del porque de esta sugerencia, presentando algunas ideas interesantes de su último estudio sobre Email Marketing (que demuestran que el E-mailing está muy vivo).

Veamos algunos datos:

  1. Sólo un 32% de los encuestados (900 empresas) desarrollan una estrategia de testing continua.
  2. 43% de los encuestados no realizan test sobre sus landing pages. ¿Para que atraer tráfico a tu web, sino intentas convertir/vender más?
  3. Los test más frecuentes: asuntos/títulos (72%), test de spam previo al envío de la campaña (62), momento en que enviar el emailing (53%, mejor hora y día) y el nombre/dirección desde donde se hace el envío (53%).
  4. El número de compañías que hacen test sobre las landing pages ha disminuido en un 9%.
  5. 32% de los participantes realizan test sobre la frecuencia de envío de sus campañas.

Particularmente me sorprende que tan pocas empresas, teóricas conocedoras de las mejores prácticas en Online marketing, tengan estrategias de testing. Y me parece raro que no se pregunte sobre Call to action y los tests relacionados con ello.

Cualquier acción en Online marketing centrada en PPC o E-marketing debería incluir su propio plan sobre testing, que responda a 2 sencillas preguntas:

  1. Como consigo captar más tráfico.
  2. Como consigo convertir/vender más.

Y aplicarlo en un círculo virtuoso continuo 🙂
Para vosotros ¿qué tipo de test tiene más éxito en vuestras campañas de Emailings?


Lakers campeones de la Liga BBVA NBA

14 septiembre 2010

Un día después que Estados Unidos se proclamará campeón del mundo de baloncesto después de 16 años (las 3 últimas victorias fueron para Yugoslavia y España), se anunciaba el acuerdo de patrocinio del BBVA con la Liga de Básquet más importante del mundo (que no la más emocionante desde mi punto de vista).

Habréis leído que el acuerdo es por 4 años y por un montante de 100 millones de dólares (aproximadamente 80 millones de €).

Como también sabéis BBVA patrocina a la vez a la Primera y Segunda División Española de fútbol, luego con este patrocinio queda clara su intento de vincular su imagen de marca con las Ligas deportivas más importantes del mundo.

Desde el punto de vista estratégico de expansión internacional del Banco me parece una buena idea, pues están patrocinando una de las competiciones de clubes más importantes y con seguimiento global (también entiendo que el foco de BBVA está más en Norteamerica que en otros mercados) ahora bien mis dudas vienen respecto a la posible asociación entre la marca BBVA y la NBA.
Como sabéis, en la NBA los equipos no llevan publicidad, ni los pabellones tienen publicidad sobre el parquet, mi pregunta es: ¿cómo estará presente la marca BBVA en el momento de la verdad baloncestístico?

Tengo que decir que me parece un gran acierto por otro lado el patrocinio también del programa de responsabilidad social corporativaNBA Cares”, puesto que es uno de los primeros programas que existen en el mundo del deporte y el cual la NBA cuida con esmero. Aquí veo uno de los principales beneficios por parte de este patrocinio, pero me quedo con la duda si puede ser este patrocinio tan beneficioso como el patrocinio del mejor coche en Formula 1 (Ferrari y Santander)

¿Qué pensáis?

Comentar también, que parece que se da un paso más en la internacionalización de la NBA, pues 2 equipos NBA jugarán partidos oficiales en Londres (primavera 2011).


Las 10 mejores camisetas de fútbol de la historia

10 septiembre 2010

He aquí el post que llevo diciendo que escribiré algún día y no lo he conseguido, porque es uno de los más difíciles de escribir, por subjetivo y porque es imposible contar o tener en mente todas las camisetas que han existido en la historia del fútbol, así que digamos que son las 10 que por un motivo u otro más me gustan/me han gustado o me han impactado. De hecho, cuando escribía el borrador del post lo titulé las 5 mejores camisetas de fútbol de la historia, pero al ir recordando imágenes de los 80 y los 90 tenía que ampliar la lista 🙂

Comentar que el orden no es jerárquico de que camiseta me parece más bonita, sino el orden de camisetas que más tenía presentes mientras escribía el post.

1. Barça: Meyba Amarilla (70-80, versión de la foto 80’s)
Una camiseta que me recuerda los tiempos más románticos y puros del FC Barcelona, un tiempo en que el Barça no era el club de Europa con más seguidores, no era el club que todo el mundo idolatraba por su fútbol, un equipo donde no habían mercenarios, y sobre todo un tiempo donde el fútbol no era tan materialista como hoy en día es. Un tiempo donde no todo era Barça y Madrid, donde equipos como la Real Sociedad, el Atlético de Madrid o el Athletic Club tenían mucho que decir en la Liga Española
En este link

2. Barça: Nike Centenari 1999
Siempre he sido crítico, y lo seguiré siendo con Nike, entonces por qué os pongo entre mis preferidas la camiseta del centenario del Barça? Sus tallas eran malas, o muy malas, ¿qué es lo que me gustó? Pues precisamente que fue la primera camiseta de Nike con el Barça (quizá la única titular) que me parecía bonita visualmente, y tuvieron el acierto o la suerte de hacerla, justo el año que más ha de significar para cualquier culé: nuestro CENTENARIO, el año que se conmemoraba nuestro nacimiento. Y esto va para todos aquellos que consideran que un señor que se ha servido del club para sus fines políticos es el mejor presidente de la historia, el mejor es suizo, se llamaba Johan Gamper, y tuvo entre sus 2 mayores méritos juntarse con otros y crear este club, y 2 y más importante, en las difíciles épocas que vivió el Barça, tuvo el acierto de seguir salvando el club.

No he encontrado link a esta camiseta, así que os la dejo aquí (habría que mejorar los resultados orgánicos para el merchandising del Barça).
Camiseta FCB Nike 1998-99

3 Barça Berna 1989: Meyba
Campeones de nuestra tercera Recopa en Berna 1989, esta era la camiseta suplente que llevaba el Barça, Meyba siempre acertaba con las camisetas que lucía el Barça.
Con la misma camiseta también vimos la presentación internacional de Carles Busquets y nuestra derrota contra el Manchester United en la Recopa del 1991 en Rotterdam, derrota que un tal Johan Cruiff hubiera podido haber evitado de haber dado entrada antes a un joven Pinilla, que revolucionó el partido.
Segunda Camsieta Barça 1989-1991

A la venta en Classic Football Shirts

4 Alemania Mundial Italia 90: Adidas
Campeones del mundo como República Federal de Alemania, antes de su reunificación con la RDA (una de las mayores aberraciones consecuencia de la Segunda Guerra Mundial).
Para mí la mejor camiseta de la historia alemana y a la vez la mejor de Adidas. A la venta como siempre en Classic Football Shirts.

5 West Ham años 80: Adidas
Los que me conozcáis o tengáis la mala costumbre de leer mis tonterías en mi blog, sabéis que soy fan de Adidas, a nivel futbolero sobretodo. Para mí las mejores camisetas de Adidas, en conjunto fueron las de las 80, las más clásicas. La del West Ham, por similitudes en colores con el Barça me parece espectacular (habrá a quien le encante por toda su cultura cockney y todo lo asociado a los Hammers).

A la venta donde siempre.

6 Escocia 85-88: Umbro
Tenía 6 años en el mundial de México 86, y uno de mis pocos recuerdos del mismo a parte de Calderé y el terremoto de ese año, es la camiseta de Escocia que llevaba un tal Steve Archibald.
Pd: para los malpensados o maradonianos empedernidos, si también me acuerdo del robo histórico de la mano de Maradona y del golazo que metió, pero eso no tiene mérito por que se repiten mucho esas imágenes:-p

También la venden los amigos ingleses de Classic Football Shirts.

7 Yugoslavia Mundial 1990: Adidas
Algunos, los que tengáis una cierta edad, recordareis que Yugoslavia nos eliminó del mundial de Italia, golazo de Stokjovic (creo recordar), esta es la camiseta con la que perpetraron nuestra tópica eliminatoria de Octavos.

Pongo el link, pero que nadie la compre, que es mi autoregalo de Navidad :-p

8 Yugoslavia1991-92 (clasificación Europeo 1992): Adidas
La camiseta con la que deberían haber ganado el Europeo del 1992 que las sanciones internacionales impidieron y la última camiseta que llevó Yugoslavia como el país que por historia y cultura mejor define el rompecabezas balcánico.

las tallas disponibles en Classic Football Shirts (y repito lo de la anterior ES MÍA).

9 Alemania Away 2002-2003: Adidas
Me encanta, la tengo, y no recordaba que fuera tan guapa
.
Sí, la venden en el mismo sitio que las demás.

10. Holanda 1988: Adidas
Hoy en día puede parecer fea de narices (es más posiblemente lo sea en el año 2010). En 1988, con Holanda campeona de Europa contra la Unión Soviética, con unos tales Marco Van Baasten (su gol en la final de lo mejor de la historia), Rikjaard, Ronald Komean (no sólo de su gol en Wembley bebe la leyenda del Héroe Tintín) o Ruud Gullit, tener esta camiseta era lo MÁS.
Holanda Adidas 1988

Lo mejor de esta colección, que a pesar del precio, para mí sería una de las mejores colecciones de la historia del fútbol, en cuanto en tanto no puedo entender el coleccionismo de camisetas como un síndrome de Diógenes, sino como una colección selecta de camisetas de lugares, campos y países que has visitado y con los que por un motivo u otro a lo largo de una vida uno simpatiza.

¿Cuál es tu preferida? ¿Falta alguna?
A mí me faltan todas menos la de Alemania 2002 y la del Centenario del Barça


Atención estos 5 blogs provocan adicción

31 agosto 2010

31 de agosto o el día que el mundo se acaba para todos aquellos español@s de vacaciones, es también el Blogday.

El objetivo de este blogday, es similar a los memes, cada bloguero recomienda 5 blogs de una temática de su agrado o de diferentes disciplinas que le parecen relevantes y sigue con frecuencia.
Sin más estos son mis 5 blogs para este blogday 2010:

  • Marketing y Deporte: relacionado con acciones de Marketing y Deporte con especial atención a todo aquello relacionado con Social Media y Deporte. A pesar que su autor es del Bilbao es un must 🙂
  • Esteve Calzada: Blog personal de Esteve Calzada, otro must para estar al día en asuntos de contratos, de sponsors deportivos y activación de estos sponsors.
  • El Blog de Movimiento Base: todo, y digo TODO lo relacionado con el deporte, música para correr, básquet, liga de futbol,….
  • Marketing Take away: el blog más “pesado” del internet español, Jaime y Borja o viceversa, cada semana diferentes temas, los más retuitedados, los más movidos, un must sobre Marketing, en especial de experiencia de cliente.
  • Y el último relacionado con SEO, SEM y Analítica Web, el Blog de mi amigo bético José B. Moreno, otro must en temas de Marketing de Buscadores. Curiosamente sí se dedicará a temas de estilismo, sería el blog más leído en Twitter 😀
  • Obviamente me dejo un montón de blogs más, pero hoy en día estos son los que me obligan a leer con más frecuencia, dado que publican con mayor frecuencia que otros grandes de la blogosfera.

    ¿Y vosotros cuáles seguís? Particularmente me ha sorprendido el poco eco que he visto de este tema…


    ¿En serio quéreis mi dinero y mi lealtad?

    29 julio 2010

    Este es un post que debía haber publicado a principios de Marzo, pero el ardor de la batalla de las obligaciones diarias ha conllevado que no lo publiqué hasta hoy.

    Cuando lo escribí era una crítica constructiva al modelo de comunicación de la junta anterior del FC Barcelona (la que ha generado la deuda más grande de nuestra historia). Ahora, al igual que en su momento, puede ser un ejemplo constructivo de cómo creo que el FC Barcelona ha de comunicarse con sus socios, que somos el activo más importante del club, por encima de jugadores mercenarios o terrenos pantanosos en la antigua frontera de la Corona de Aragón con Al-Andalus.

    A principios de marzo se disputó el derby más caliente del mundo, entre Rangers y Celtic en casa de los primeros (Old Firm en Ibrox Park). Es interesante comparar las newsletters de esa semana que los clubs envían a sus aficionados con por ejemplo el tipo de comunicación habitual por parte de Barça con los socios del club.

    A consecuencia del impase entre escribir él post y publicarlo, la newsletter del Celtic está off-line, así que de ella sólo puedo hablar de su título:
    Old Firm Special – Free Delivery plus New Hero Shirts & New Fashion.

    Por la parte del Rangers, también hace referencia a las emociones, los héroes, el reto,… y os dejo parte del contenido de la misma, escrita por el jugador que marcó el gol decisivo a final del partido y firmada por el mismo (las negritas son mías).

    Su título: MAGIC MO-MENTS AT IBROX!

    It was a fantastic feeling to score the winning goal against Celtic yesterday and we have taken a massive step towards retaining the SPL Championship.

    Old Firm games are very exciting and I really enjoyed being out there. I just tried to ease myself into the game and the guys around me inspired me and that made it easier for me to settle.
    ….
    Scoring the winner in an OId Firm derby is something I will never forget though and I am delighted we have opened up a 10 point lead with a game in hand at the top of the SPL table.

    Ahora veamos esta imagen del reciente titulo en copa ACB de nuestra sección de básquet. (Pincha aquí para la versión completa).
    FCB Campions de Copa 2010

    Poco transmite, más q un equipo campeón, lo cual ya es mucho, pero quizá un poquito más de comunicación emocional no vendría mal, ¿no?

    Destacar, que el día después de ese derby, a primeros de marzo nos reunimos en Barcelona para hablar de “En clave de marcas” en el Monday Reading club, en este libro se hace referencia a las marcas, las personas y las emociones entre otras cosas, pues bien, sí alguna marca es por encima de muchas otras una emoción estas son los clubs deportivos “especiales” como Madrid, Barça o los 2 clubs de Glasgow.

    Y digo yo no os resulta curioso que el departamento de comunicación del Barça, dirigidos por aquellos que se jactan de re-catalanizar el club, recuperar “el més que un club” y no sé qué historias politiqueras raras más, tengan una comunicación lo menos emocional posible, en eso que da precisamente pasión a todo club deportivo, que es la magia del resultado y de los retos conseguidos?

    ¿Conocéis casos similares?

    No os emocionaría más, la newsletter del Barça firmada por su capitán Roger Grimau? ¿O escuchar los sentimientos de Navarro, Ricky o Fran Vázquez?

    Como dijo aquel, que n’aprenguin


    Ya puedo comprar un arma: Primer aniversario de mi blog

    22 julio 2010

    Hoy hace un año que me decidí a escribir mi blog, y lance mi primer post.
    Ha pasado un año en que el mundo parece a ir a peor, la dichosa crisis tiene la culpa, y para el post del segundo aniversario me gustaría poder comentar que esta ya ha pasado (o al menos estamos en camino de superarla).
    Un año da para muchas cosas, entre otras para no cumplir con los objetivos, para cambiarlos o para hacer lo que te venga en gana.

    Cuando empecé el blog, quería hablar de marketing online, de SEO, SEM, Social Media y hablar de mis hobbies como el Barça o los viajes. Esto lo he cumplido bastante poco, he hablado algo sobre Social Media (por ejemplo un interesante uso de Twitter desde el punto de vista empresarial) y sobre diferentes charlas del entorno 2.0 a las que he asistido, con especial mención a las ediciones del Monday Reading Club Barcelona (del cual soy miembro organizador junto con otros muchos cracks y mejores personas.)

    Curiosamente los que son mis hobbies, de los cuales en principio iba a escribir menos, han resultado el mejor tema para atraer tráfico y generar mi objetivo de conversión en el blog: obtener comentarios. ¿Cómo he obtenido estos comentarios? Hablando de mi gran pasión, el deporte (sólo he hablado de fútbol) desde una perspectiva próxima al marketing, más que desde una aproximación pasional. Es difícil desligarlas, pero desde una perspectiva más emocional escribo en Generaciónspasic (otros cracks y mejores personas).

    Esta pasión ha tenido su punto culminante en la Disputa del Mundial que ha ganado España, que es precisamente el único post de deporte que he escrito desde una perspectiva pasional.

    Durante la competición, un artículo que publiqué sobre (en mi opinión) las 5 mejores equipaciones del mundial 2010 se ha convertido en el post más visitado en este tiempo, pasando de una media de unas 100 visitas mensuales a mi blog a más de 1500. En esto ha tenido especial importancia los excelentes resultados orgánicos para ciertos tema de merchandising como sudadera España mundial 2010 o chaqueta España mundial 2010) que han convertido a Google en la primera fuente de tráfico a mi blog, superando el canal tradicional de acceso al mismo (mi cuenta de twitter).

    Este es el repaso a lo que ha pasado por mi blog en este tiempo, particularmente como objetivo me gustaría poder escribir más, algo así como 3 posts a la semana, y la temática no cambiará en exceso, seguirá siendo un testimonio de aquellos eventos interesantes a los que asisto y de aspectos relacionados con el marketing deportivo.

    Y a ti, ¿qué te gustaría leer por aquí?


    Ayer ví a Yeltsin en Locatamos Live Barcelona

    9 julio 2010

    Ayer nos reunimos unas 30 personas en Barcelona para el segundo Locatamos live de la temporada.
    En esta ocasión la temática era Vodkas and mixers.
    Catamos 6 vodkas Premium y diferentes mixers (Ginger Beer Fever Tree, la Tónica 1724, Bitter Lemon Fever Tree)

    Sergi empezó comentado los origines rusos del Vodka y el significado de esta palabra como agüita (de VODA=AGUA en ruso). Esta bebida se realiza con patatas o cereales, y se destila diferentes veces. La calidad del agua es clave para obtener un buen vodka.

    Estas son las maneras de catar un vodka:

  • Se debe catar el vodka muy frío (recién salido del congelador) y en vaso corto y alargado.
  • La cata se inicia pasándolo a unos dedos de la nariz para percibir las diferentes notas del aroma.
  • Después es el momento de catarlo con la boca, para ver que aromas se perciben con la boca.
  • Y por último se traga, para ver el post-gusto.
  • He aquí las marcas que probamos y mis opiniones:

    Xellent: de Suiza. Destilado 3 veces
    Detectamos notas de cereza y frutos secos.
    Me gusto el envase, no deja sensación de quemazón en la boca (rasgo distintivo de un vodka bueno).

    Citadelle 6C: francés. & destilaciones, y en la sexta le añaden especias.
    Me quedé con que el postgusto pasa muy rápido, no deja sensación de quemazón.

    Karlsson’s: Sueco de 7 variedades de patata, para realizar una botella necesitan 40 kilos de patata.
    Me recordaba al olor del tequila. La cata de este no me pareció muy interesante, pero añadiéndolo las cebollas y la pimienta Karlsson me parecía una de las mejores bebidas de la tarde.
    Opino que es para tomarlo en vaso corto y pocas cantidades, aunque Sergi me comenta que se suele tomar en vaso largo.

    U’luvka El polaco, encargado por Segismundo III de Polonia a finales del siglo XVII con el fin de evitar las resacas del día después.
    Elaborado con centeno y cebada y con 3 destilaciones.
    Me resulto muy interesante la “forma grasa” del mismo, hay que probarlo para sentir esta sensación, no tengo palabras para describirla.

    Ketel One el holandés, de trigo y agua purificada en 3 destilaciones
    Con un final sedoso, posiblemente fue el que menos interesante me pareció. No sé hasta qué punto me condiciona el haber catado otros 5 antes y el packaging pobre de este producto.

    Vox otro holandés trigo y agua neutra, 5 destilaciones Me gusto que no predomina la nota alcohólica en boca (popularmente beber colonia).

    Y ahora la parte que realmente me parece más interesante para un consumo recreativo, puesto que no soy un gran fan del vodka a palo seco, los cocktails:

    Vodka Lemonade: con Biter Lemon fever tree y piel de limón.
    Fue el que menos me gusto, el biter me parecía picante.

    Vodka Tonic: Tonica 1724 y Mandarina en gajos

    La Mula Rusa: el triunfador de la tarde, con Ginger Beer Fever Tree y media lima. Me pareció una bebida muy refrescante y muy interesante, ideal para el verano, pero supongo que puede dar a engaño con la alcoholemia, pues la combinación es tan perfecta que parece que no tomes alcohol, lo que motivo que preguntará a partir de cuantos se da positivo XD.

    Como nota de marketing, varios destacamos la calidad del packaging de todas las marcas, a excepción del Ketel One, que parece bastante pobre para tratarse de una marca de vodka premium.
    Como crosselling me parece fantástica la gama de productos Karlsson’s: Vodka, cebollas y pimienta.

    Y el premio al diseño para mí la botella del vodka Polaco es la mejor.
    Uluvka de Polonia desde 2005

    Destacar el largo networking posterior, y felicitar a todo el equipo Locatamos por el curro y la calidad del evento , donde me lo pasé genial y eso a pesar de que hubo tongo en el sorteo de los premios :-p

    ¿Nos vemos en la próxima?